hbaji88 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hbaji88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। hbaji88 ওয়েবসাইট (https://hbaji88.cam) পরিদর্শন করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — hbaji88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি hbaji88-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — hbaji88-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বাজি" বা "বেট" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য জমা করা অর্থ।
• "বোনাস" — hbaji88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, মুক্ত বাজি বা পুরস্কার।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

hbaji88-এ নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের বয়স উল্লেখ করতে হবে। hbaji88 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

hbaji88 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্বে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ সক্ষমতা থাকতে হবে। মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকা অবস্থায় গেমিং করা নিরুৎসাহিত করা হয়।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি hbaji88 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• কোম্পানি বা ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

hbaji88-এ অর্থ জমা করার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও KYC যাচাইকরণের উপর নির্ভর করে।

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটা থেকে জমা করা হয়েছে।

• bKash ও Nagad: সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• Rocket ও Upay: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৬ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

নিচের পরিস্থিতিতে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত হতে পারে:

• KYC যাচাইকরণ অসম্পন্ন।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া।
• জালিয়াতির সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্টে বিরোধ চলমান থাকা।

hbaji88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে পড়া আবশ্যক।

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং গুণক পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০ গুণ ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগানোর যেকোনো প্রচেষ্টা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বেটিং, ঝুঁকিমুক্ত বাজি) বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• hbaji88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই ব্যক্তি একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য — বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।
• নগদ ব্যালেন্স সর্বদা বোনাস ব্যালেন্সের আগে ব্যবহৃত হয়।

hbaji88-এ সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়:

প্রতিটি গেম ও বেটিং ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করা আছে। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।

hbaji88-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।

গেমের সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে hbaji88 কর্তৃপক্ষ গেমটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য hbaji88 দায়ী নয়।

• স্পোর্টস বেটিংয়ে ঘোষিত অডস চূড়ান্ত — ম্যাচ শুরুর পরে অডস পরিবর্তন হয় না।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• ক্রীড়া ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে হবাজি88-এর নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা (AML) এবং Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে hbaji88 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করে।

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট (উভয় পাশের স্ক্যান কপি)।
• ঠিকানার প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ / গ্যাস) বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে)।
• সেলফি: NID হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি ছবি।
• পেমেন্ট যাচাই: bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ (প্রয়োজন হলে)।

সাধারণত নথি জমা দেওয়ার ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। জটিল ক্ষেত্রে এটি ৩ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

hbaji88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

hbaji88 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাবেন।
• সময় সীমা: দৈনিক সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী বন্ধ: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিচের কার্যক্রমগুলো hbaji88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• হ্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করা।
• hbaji88-এর মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা।
• সমন্বিত বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।

hbaji88 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — hbaji88 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি)-এর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত এবং hbaji88 কেবল লাইসেন্সের আওতায় তা পরিচালনা করে।

hbaji88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (Force Majeure) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং ক্ষতির সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান।

hbaji88-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহারকারীর জমাকৃত অর্থের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

নিচের কারণে hbaji88 কর্তৃপক্ষ একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২৪ মাসের বেশি)।

ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

hbaji88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সন্তোষজনক সমাধান না হলে আরও আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া গ্রহণ করা হবে।